2021.10.28 UP
健康と食暮らしと生き方特集・連載

地域の福祉をサポートする株式会社ロングライフ 那珂営業所編

1992年に創業した株式会社ロングライフは、茨城県全域で事業を展開しています。
今回、その出発点となった那珂営業所に伺いました。


撮影/松本 健 構成・文/明滝 園

 

営業×事務のチームワークで地域の福祉を支える

那珂営業所は、JR水郡線「上菅谷」駅から車で5分ほどの場所に位置します。
株式会社ロングライフは、この那珂営業所から事業をスタートしました。所内には、多数の福祉用具が展示されているショールームと、在宅介護をすでにされている方やこれから導入しようと考えている方の参考になるよう、疑似的に再現した介護部屋があります。気になるアイテムを試したり、使い方を尋ねたりしに、日常的に地域の方々が訪れます。

 

「日々の業務で大切にしているのはチームワーク」と話すのは、所長の深作貞則さん。若手とベテランの7人からなる営業チームは、お互いの得意とする福祉用具を把握し、尊重し合っています。
「仮に『不得意』があっても、他の誰かの『得意』でカバーする。一人一人の『得意』を生かし、全員野球でよりよいサービスを提供していきたいです」

 

4人いる事務チームも営業所に欠かせない存在。営業チームと、利用者さまとご家族の状況や納品日、新しい福祉用具の情報、在庫数などを常に共有し、那珂営業所の屋台骨を支えています。

 

ご家族の負担を減らすのも私たちの使命

ロングライフは創業以来、多様な福祉用具を取りそろえ、利用者さまの体の状態や住居環境に合ったアイテムを提案してきました。

毎日の生活で使う福祉用具に不便を感じたり、使用方法をよく理解せず使い続けたりすることは、利用者さまにとって大きなストレスになりかねません。そのような状況にならないために、福祉用具が利用者さまに適しているのかを見極め、変化する身体状況を継続的に見守ることが不可欠です。

 

そして、「介護を担うご家族の負担を、福祉用具の活用によって減らすことも私たちの大切な役目。中には、初めての介護でどのような福祉用具が必要なのか見当がついていない方も。そのようなご家族に寄り添い、何がベストなのかをご納得いただけるまで一緒に考えます」(深作さん)。

 

利用者さまとご家族が悩んだとき、真っ先に頼れる存在であること。これが、ロングライフの出発点となった那珂営業所の揺るがぬモットーです。

納得して福祉用具を使用してもらうための取り組み

那珂営業所では、適切な福祉用具を提案するために福祉用具のショールームと疑似介護部屋を設置。ゆっくり見学できる広さがあります。

 

福祉用具のショールーム

利用者さまが使用感を確かめたり、新しいものに買い替えたりする相談に訪れます。

 

触って、体験できる。わからないことはその場で解決

例えば車いすは、利用者さまの身体状態や体形などで提案するものが変わります。実際に乗っていただき、タイヤの動きや座りごこち、座面の奥行、アームサポートの高さなどを確認します。

 

一人一人の利用者さまに適したアイテムをご紹介

利用者さまが気に入ったアイテムでも、それが最適とは限りません。その方の身体状況の変化や居住環境を詳しくヒアリングし、プロの視点から提案します。

 

疑似介護部屋

一般家庭に多い8畳の間取りを再現。福祉用具を実際に配置した際のスペース感やサイズ感などを確認できます。

在宅介護の部屋づくりのポイントは?

「一日をどのように過ごしているか」「どこによくつかまっているか」「以前つまずいた場所はないか」など、被介護者の行動を観察し、福祉用具の購入や配置を考えましょう。

移動の動線をつくる

生活動線をつくることは利用者さまのつかまるところが確保されるだけではなく、移動の障害になるものをあらかじめ排除しておけるので、思わぬ事故を防ぐ効果もあります。

移動の負担を減らす

ポータブルトイレがベッドから離れていると、排泄を我慢してしまうことにつながります。日常の生理現象に不安や多くの体力を消耗しないような福祉用具の配置が大切。

ロングライフのスタッフが自信を持っておすすめします!
利用者さま目線の福祉用具

毎日使うものだからこそ、安全性や耐久性、軽さ、使いごこちなどに加えて、衛生面も重視したアイテムを提案。利用者さまとご家族の快適な生活をお手伝いします。

お尻の負担を軽減 アウルREHA(リハ) ハイ

【特徴】
◉坐骨(お尻の骨)が深く沈み込むことで、お尻の負担を軽減
◉裏面はすべり止め加工で、ずり落ちを防止
◉シンプルな設計で、使用のための調整不要
◉本体は坐骨をキャッチする設計のフクロウ形

すぐれた柔軟性でお尻への負担を軽減

厚さ8㎝の本体がお尻の深い沈み込みをカバー。内部の一部には柔軟性の高いエクスジェルが使用され、体の動きに合わせて変形します。長時間座っていることが多い方や、坐骨部周辺の痛みにお悩みの方、動作が多い方などにおすすめです。

那珂営業所 営業
大部哲也さん

「わかりやすい言葉で、商品の特徴などを説明します」

裏面はすべりにくい加工で安心

車いすからずり落ちないよう、本体の裏側とカバーの裏側にはすべり止め加工が施されています。付属カバーにはファスナーが付いているから、本体の出し入れも簡単。

汚れても拭き掃除できるから清潔

本体は水拭きやアルコール消毒が可能な合成皮革を採用しているので防水性があり、衛生的に使用できます。

那珂営業所 副所長
樋田 誠さん

「すぐにお使いいただけるよう迅速に納品します」

少ない力で体位変換 移座えもんシート

【特徴】
◉筒状に縫製されており、輪を回転させることで少しの力で体位変換を可能に
◉エアマットの上で使用してもすべらせやすい
※サイズは75×75㎝、120×75㎝、145×90㎝があります

寝返りなどをサポートする

肩を片方ずつ軽く持ち上げ、体の下にシートを挿入。例えば、仰向けから横向きの姿勢に体を動かすときはシートの片側の両端をつかみ、半身を転がすようにして横向きにします。体をベッドの上にずらすときは、シートを上方向に回すだけ。

那珂営業所 所長
深作貞則さん

「挨拶や言葉づかいに気を付けて、利用者さまと接します」

移動をスムーズに! イージーグライド SS

【特徴】
◉全長45×幅20㎝、重さ430gで扱いやすく、持ち歩きできる
◉裏面はすべり止め帯付き
◉耐荷重135㎏で耐久性が抜群

車いすとベッドの行き来をラクにする

底に両足を付き、ボードの両端を車いすとベッドに渡すように置き、お尻をすべらせるように移動。お尻へ負担をかけずに移乗をサポート。被介護者自身の力を使った移動で、ご本人の自尊心も守ります。

那珂営業所 営業
後藤知明さん

「ご利用者が本音で話せるような距離感を心掛けています」

Info

株式会社 ロングライフ

住所:茨城県水戸市谷津町細田1-8
電話番号:029-257-2345
営業所:那珂営業所、土浦営業所、結城営業所、五霞営業所・ぷらむ五霞、八丈博文館、ぷらむ水戸、筑西営業所

事業内容
●福祉用具レンタル
●福祉用具販売
●居宅介護支援事業
●住宅改修

 

より詳しい情報はロングライフホームページをご覧ください。
https://www.longlife.co.jp/

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